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天猫一般什么时候发货

100次浏览     发布时间:2025-01-10 18:15:48    

天猫的发货时间主要 取决于具体情况和商家的承诺。以下是详细规定:

一般规定

天猫店铺通常会在买家付款后的72小时内发货。

如果商家与买家有另外的约定,则按照约定的时间进行发货。

特殊商品

对于参与极速发货的虚拟商品,需要在1小时内发货。

对于非蓄力类的极速发货商品,则需要在24小时内发货。

活动类商品,如聚划算等,需在24小时内发货。

定制和预售商品

定制商品和预售商品的发货时间会更长,具体发货时间会在商品页面进行明确说明。

节假日与特殊情况

在公众假日或特殊情况(如极端天气、不可抗力事件等)下,发货时间可能会有所调整。商家通常会在店铺公告或商品页面提前告知。

物流配送

发货时间也会受到卖家实际操作和物流配送时间的影响。卖家在确认订单并准备好商品后,会进行发货操作,并安排物流公司进行配送。

建议:

买家在购买商品时,应仔细查看商品页面中的发货时间承诺,以确保自己的权益。

如果遇到发货延迟,买家可以联系商家了解具体情况,并根据平台规定进行投诉或申请退款。

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