vivo手机怎么退货

100次浏览发布时间：2025-01-06 06:53:16

在vivo官网退货的步骤如下：

1. 登录vivo商城网站：http://shop.vivo.com.cn/，并输入您的vivo账户。

2. 点击右上角的账户头像，进入个人中心。

3. 在个人中心中，点击“我的订单”。

4. 在订单列表中，找到需要退货的订单，并点击订单后缀的“退款/退货”链接。

5. 根据提示选择退货原因，并填写相关信息，然后提交申请。

vivo将会在您发起申请的3个工作日内处理退货申请。

需要注意的是：

退货时请在清单上注明订单号和退货原因，以便于vivo及时处理。

如果商品存在质量问题，建议在质保期内进行退货，以确保您的权益。

某些特殊商品如个性化镭雕定制产品，可能不在退货保障范围内。

希望这些信息对您有所帮助!如果有更多问题，可以联系vivo官方客服进行咨询。