淘宝快递投诉怎么撤诉

100次浏览发布时间：2025-01-05 04:13:43

在淘宝平台，用户可以通过以下步骤撤销已经发起的快递投诉：

打开淘宝APP或网站，进入“我的淘宝”页面。

在订单列表中找到需要撤销投诉的订单，并点击进入订单详情页。

在订单详情页中，点击“投诉商家”链接，进入投诉页面。

在投诉页面，点击右上角的“撤销投诉”按钮，确认撤诉操作。

拨打淘宝客服热线，提供投诉时使用的订单号等信息。

说明撤诉原因和撤诉理由，客服人员会协助你完成撤诉操作。

打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面。

点击页面底部的“人工客服”选项，进入人工客服对话框。

在对话框中输入投诉信息，并选择需要撤销的订单。

向人工客服说明撤诉需求，客服人员会协助你完成撤诉操作。

需要注意的是，投诉一旦被撤销，将无法再次发起。因此，在撤销投诉之前，请确保你的权益已经得到保障，并且不再需要进一步的投诉或申诉。