美团里怎么投诉骑手

100次浏览发布时间：2025-01-05 00:01:06

在美团里投诉骑手的方法如下：

打开美团App。

点击底部的“我的”进入个人中心。

在个人中心中，点击“客服中心”或“帮助”选项。

在客服中心页面中，找到并选择“投诉骑手”或“骑手行为不当”的选项，点击进入投诉页面。

在投诉页面中，详细描述骑手的问题，包括时间、地点、骑手的言行等，并提供相关证据，如聊天记录、订单信息等。

确认无误后，点击“提交”按钮将投诉信息发送给平台。

如果知道美团客服人员的工作电话，可以直接拨打电话进行投诉。

如果不知道客服电话，可以打开在线客服，输入“客服电话”进行咨询并投诉。

打开美团App，进入“我的”页面。

点击右上角的客服头像或“耳机符号（联系客服）”进入客服页面。

在客服页面中，选择“投诉骑手”或“外卖问题”进行投诉，并按照提示填写相关信息后提交。

打开美团App，找到想要投诉的订单。

进入订单详情页，对骑手进行评价，选择“不满意”并填写具体问题。

在评价页面，点击右上角的“意见反馈”或“外卖问题”，填写问题描述并上传证据后提交。

建议：

在投诉前，建议先尝试与骑手进行沟通，看是否能够解决问题。

投诉时尽量提供详细的信息和证据，以便平台能够更好地处理投诉。

如果平台处理结果不满意，可以考虑向当地的消费者协会进行投诉。