美团里怎么投诉骑手
100次浏览 发布时间：2025-01-05 00:01:06
在美团里投诉骑手的方法如下：
通过美团App投诉
打开美团App。
点击底部的“我的”进入个人中心。
在个人中心中，点击“客服中心”或“帮助”选项。
在客服中心页面中，找到并选择“投诉骑手”或“骑手行为不当”的选项，点击进入投诉页面。
在投诉页面中，详细描述骑手的问题，包括时间、地点、骑手的言行等，并提供相关证据，如聊天记录、订单信息等。
确认无误后，点击“提交”按钮将投诉信息发送给平台。
通过电话投诉
如果知道美团客服人员的工作电话，可以直接拨打电话进行投诉。
如果不知道客服电话，可以打开在线客服，输入“客服电话”进行咨询并投诉。
通过在线客服投诉
打开美团App，进入“我的”页面。
点击右上角的客服头像或“耳机符号（联系客服）”进入客服页面。
在客服页面中，选择“投诉骑手”或“外卖问题”进行投诉，并按照提示填写相关信息后提交。
通过评价投诉
打开美团App，找到想要投诉的订单。
进入订单详情页，对骑手进行评价，选择“不满意”并填写具体问题。
在评价页面，点击右上角的“意见反馈”或“外卖问题”，填写问题描述并上传证据后提交。
建议：
在投诉前，建议先尝试与骑手进行沟通，看是否能够解决问题。
投诉时尽量提供详细的信息和证据，以便平台能够更好地处理投诉。
如果平台处理结果不满意，可以考虑向当地的消费者协会进行投诉。
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