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滴滴拒载扣多少服务分

100次浏览     发布时间:2025-01-18 12:46:51    

滴滴司机拒载的服务扣分情况如下:

轻微拒载:

如果司机因乘客人数过多超载、携带行李超出安全驾驶范围、乘客态度恶劣或司机无法联系到乘客而拒载,并且向平台报备,则不会扣除服务分。

一般拒载:

如果司机完成专车单后收到投诉或负面标签,如被投诉爽约或拒载,将被扣3分。

严重拒载:

如果司机的行为不仅拒载,且态度极其不端,可能会导致账号被封禁。

投诉导致的扣分:

滴滴司机如果不接乘客会被扣掉口碑服务分6分,如果是遭到顾客投诉,最高可扣12.5分。

综上所述,滴滴司机拒载的服务扣分主要依据情节的轻重,轻微拒载不扣分,一般拒载扣3分,严重拒载可能导致账号被封禁,而遭到顾客投诉则扣分可能高达12.5分。建议司机在接单后应尽力完成,以维护自己的服务分和口碑值。

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