天猫怎么收到货退款

在天猫平台收到货后想要退款，可以按照以下步骤操作：

1. 登录天猫账户并进入订单页面。

2. 找到您想退款的订单并点击“申请退款”。

3. 在退款申请页面，选择您的退款原因。如果您需要添加附件，例如照片或视频，请上传。

4. 点击“提交申请”后，天猫的客服人员将会处理您的请求。通常情况下，您将在几个工作日内收到退款。如果您选择的退款方式是原路返还，退款可能需要几天的时间才能到达您的账户。

建议您在申请退款前仔细阅读相关条款和政策，确保您的退款申请符合平台规定，以便顺利进行退款流程。

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