物业现场有哪些
100次浏览 发布时间：2025-01-12 22:34:49
物业现场管理涵盖多个方面，以下是部分关键点的概述：
接待中心停车场秩序 礼貌拦截车辆，询问并引导客户停车。
帮助客户打开车门，指引进入接待中心。
登记车辆信息，确保车辆安全。
提供遮阳板或撑伞服务，特别是恶劣天气时。
协助携带重物的客户。
提醒客户注意停车场附近不好走的路段。
介绍楼盘特点和项目优势，促进销售。
接待中心大厅出入口
主动为客户开门，立正敬礼，微笑问候。
客户离开时，同样主动开门，微笑道别。
物业服务岗位技能竞赛
包括客服、秩序、工程和保洁岗位。
竞赛包含形象展示、口试和实操环节。
展示各岗位的专业技能。
物业现场管理的要点和标准
前台接待： 起身相迎、三米六齿、业务熟练、首问责任制。 投诉处理
大堂管理：无蜘蛛网、垃圾、异味，标志清晰，装饰整洁。
消防通道管理：墙面整洁，通道无杂物、异味。
电梯管理：轿厢与电梯厅无蛛网、污渍、垃圾杂物，无异味。
会所管理：室内清洁，标识清晰，配套设施无积尘。
停车场管理：无蛛网、垃圾、杂物，室内无异味。
办公区域管理：无污渍、垃圾、杂物，高位无浮沉，低位无尘。
水景管理：水质清澈，无异物、异味。
公园广场管理：康乐设施无积尘、破损、异味，地面无杂物。
低位设施管理：无蜘蛛网、污渍、垃圾、异味、杂物。
物业项目十个现场检查的关键点
包括天面、地下室、监控中心、客服中心等区域。
检查安全设施、卫生状况、标识清晰度、设备维护记录等。
以上是物业现场管理的一些关键方面和要点。
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