三个聚焦，平阴县市场监督管理局强化“6·18”期间网络交易监管

随着“6·18”网络促销活动的火热开启，为营造公平有序的网络市场环境，保护消费者合法权益，济南市平阴县市场监督管理局迅速行动，以“三个聚焦”积极规范网络交易行为，营造放心网购环境。

聚焦主体责任落实，开展行政指导。线上，通过微信群、公众号等广泛宣传相关法律法规，发放合规经营指引一封信。线下，深入多家网络交易经营者，现场进行交流调研，详细讲解法律法规要点，要求经营者切实履行主体责任，强化自我管控、明确交易规则，严防虚假宣传、刷单炒信、销售假冒伪劣商品等违法行为。

聚焦重点领域，开展定向监测。结合日常监管实际，聚焦投诉举报多、社会反映强烈的、关系人民群众安全的重点民生领域及本地玫瑰、阿胶特色产业，充分利用总局网监平台和省局网监系统，不断提高网络交易智慧监管能力，探索“无感”监管，开展线上监测、线上合规检查，加强风险预警提示，及时发现并处置违法违规线索。

聚焦消费者权益保护，畅通投诉举报渠道。完善消费投诉处置机制，督促网络经营者严格落实网络购买商品七日无理由退货相关规定，及时受理和处理网络消费投诉举报，按照时限要求积极做好调查处理，确保消费者的每一个投诉都能得到及时受理和妥善解决。

记者:张丽 编辑:俞丹 校对:杨荷放

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